Entenda quais informações são tratadas, como apoiam os serviços e como encaminhar uma solicitação sobre seus dados.
Dados tratados
Tratamos dados cadastrais, operacionais e técnicos necessários para autenticação, funcionamento, suporte e segurança da plataforma.
- Dados de conta e contato, como nome, e-mail e telefone informados no cadastro.
- Registros de gestão inseridos pela organização, como atividades, movimentações e informações da operação.
- Informações técnicas de sessão, navegação, desempenho e segurança relacionadas ao uso do serviço.
Finalidade
As informações são utilizadas para fornecer o serviço contratado, proteger contas, atender solicitações e melhorar a experiência de uso.
Organização e controle de acesso
Os registros operacionais ficam vinculados à organização. O acesso é controlado por perfis e permissões. Se a solicitação envolver dados cadastrados por uma organização, informe essa relação para orientar o atendimento ao responsável.
Armazenamento no navegador e navegação
O navegador pode guardar credenciais de sessão, preferências de aparência e identificadores de visita ou indicação. As páginas públicas registram eventos de navegação e desempenho; o Google Analytics pode estar habilitado conforme a configuração. Limpar o armazenamento pode encerrar a sessão e remover preferências.
Serviços de terceiros
Provedores de autenticação, infraestrutura e comunicações podem participar conforme a funcionalidade utilizada. Ao entrar com Google, uma credencial de identidade é validada pelo servidor. Consulte também as informações de privacidade do provedor quando utilizar uma integração.
Conservação e encerramento
Prazos de retenção, exportação e encerramento seguem o contrato aplicável e as obrigações legais de conservação. Para uma solicitação específica, informe a conta e a organização envolvidas.
Segurança e direitos
Aplicamos controles de acesso e isolamento por organização. Solicitações relacionadas aos direitos dos titulares podem ser encaminhadas pelo canal de contato.
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e informações sobre compartilhamento. Exclusão, portabilidade e revogação de consentimento seguem as hipóteses e condições legais aplicáveis.
Consultar orientações da ANPDComo solicitar atendimento sobre privacidade
Descreva o direito ou esclarecimento solicitado e identifique a conta ou organização relacionada. A identificação necessária ao atendimento poderá ser confirmada. Não envie senhas, códigos de autenticação ou tokens pelo formulário.
Solicitar atendimento